污水处理费属于政府非税收入，专项用于城镇污水处理设施建设、运行和污泥处理处置，是我市污水处理工作重要资金来源，为我市生态环境保护和打赢水污染防治攻坚战起到基础保障作用。今年以来，潍坊市市政公用事业服务中心多措并举、加强宣传、主动作为、精准服务，污水处理费征收工作取得明显成效。前三季度，污水处理费缴入国库4613.33万元，完成全年计划的85.86%。其中：直征缴入国库105.33万元，代征供水单位缴入国库4508万元。
一是多措并举加大催缴力度。强化部门之间协调，共享信息，及时分类汇总用户数据。通过电话、微信及电邮等多种方式，与用户核对水量，及时提醒用户缴费;对不缴费用户上门现场催缴，了解企业不缴费原因，现场解答问题;对欠费“老赖”，与区城管执法部门联合检查，现场开具征缴通知书，要求企业限期缴纳。
二是扎实有效做好政策宣传。编写印刷《潍坊市污水处理费征收服务指南》，通过到代征单位座谈调研和自备井用户现场征缴的时机，积极宣传污水处理费征收方面政策法规及缴费方式，进一步提高用户对污水费征收的认知度，营造良好的污水处理费征收氛围，让企业明明白白缴费。
三是主动问需精准服务企业。结合征收工作中存在的问题，制定企业调研计划，分类、分段、分期进行针对性企业服务工作，为科学解决存在困难和问题打好基础。按照“分类指导、精准服务”的原则，组织人员分别到自备水源企业及代征企业进行现场服务，就企业供水范围及水源、缴费方式、用水计划、征缴欠费等问题与企业进行面对面沟通交流，了解掌握企业在污水处理费征收方面存在的困难和问题，共同研究探讨，确定解决方案,保障污水处理费的及时顺利征缴。
