据客户反映，在溶解聚合氯化铝时，在液面浮出了一些轻质杂物，外观是黄褐色像砂粒一样，不知道这是东西，甚至有人怀疑是产品不合格原因引起，担心会影响使用。
其实，以上这类情况一般属于正常现象，因为聚合氯化铝固体溶解成液体时会或多或少有部分漂浮，属于未完全溶解现象导致，并不是因为产品的含量或是质量导致的，而是在投加聚合氯化铝固体的时候没有检测聚合氯化铝的含量，可能导致投加过量。
而这些黄褐色像砂粒一样的杂质是不会对聚合氯化铝的使用效果造成太大影响，但是太多悬浮物可能会造成堵管，所以现在大多的企业工厂为了减少这一问题的出现，常把固体聚合氯化铝配置成液体，再将液体溶液中的杂质过滤，再将其投入使用。
如今，随着时代的不断发展，现在对于聚合氯化铝的使用问题也在发现并给予改善，且克服了固体聚合氯化铝使用产生砂粒状杂质情况的突发问题，也降低了管道堵塞的几率，更提高了劳动人员的工作效率及工艺设备的运作效益。
